Вопрос-ответ
Александр Петрович
Уважаемый Александр Васильевич, Вашими сотрудниками за сентябрь и октябрь 2021г. начислена завышенная оплата за потреблённое тепло в жилых помещениях нашего дома. При моём обращении к Вам, нач. абонентского отдела обещал сделать перерасчёты за тепло за ноябрь. Причину ошибки он назвал не полным учётом площади нежилых помещений. Однако исключить подобные ошибки он не гарантировал, т.к. нет у Вас системы контроля и ошибка не была бы исправлена, если бы не моё обращение. В доме №3 по ул. 60 лет БАССР десять подъездов. Отапливаются восемь подъездов кроме № 3и7.. По заявлению нач. абонентского отдела расчёт потребления тепла по общедомовому счётчику между жилыми и нежилыми помещениями производится пропорционально их площадей. При этом Sои - (общая площадь помещений (помещения общего пользования), и которая учитывается в формуле 3(6) Правил расчёта платы за тепло от 01.01.2019 года Вами не учитывается. Почему? Почему жители подъездов № 3 и 7 платят за тепло в подъездах которого у них нет?
Ответ
Уважаемый Александр Петрович!
В ответ на Ваше обращение от 20.11.2021г; 26.11.2021г ООО «Кумертауские Тепловые сети» сообщают, что распределение тепловой энергии в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома производится исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии. ООО «Кумертауские Тепловые сети» и МУП «Жилкомсервис» ежемесячно проводит сверку площадей жилых помещений в многоквартирных домах. При оформлении договора с собственниками или арендаторами нежилых помещений, потребитель предоставляет документы в которых указана площадь нежилых помещений. Эти данные по площадям помещений используются для распределения тепловой энергии между жилыми и нежилыми помещениями.
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными Постановлением от 06 мая 2011года
№ 354, не оговаривается наличие отопительных приборов в помещениях, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома (лестниц, коридоров, тамбуров, вестибюлей т.д.), площадь которых применяется в расчете начисления платы.
Согласно Постановлению № 354 от 06 мая 2011 года объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, приходящийся на i-е помещение (жилое или нежилое) в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно помещение (жилое или нежилое) не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, определяется по формуле 3 и 3(6).
В случае если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ) и отсутствуют неотапливаемые нежилые помещения или нежилые помещения с индивидуальным отоплением, объем потребленной тепловой энергии можно определить пропорционально их площадям. Этот расчет аналогичен расчету по формулам 3 и 3(6)(приложение № 1, на примере расчета за ноябрь 2021г.).
Приложение № 1
Расчет распределения тепловой энергии на отопление за сентябрь-ноябрь 2021 г., начисленной по адресу ул.60 лет БАССР, д. 3
Общая отапливаемая площадь МКД, учитываемая ОДПУ 7265,1 м², в том числе:
- площадь жилых помещений 6360,4 м2
- площадь нежилых помещений, находящихся под прибором ОДПУ 904,7 м², в т.ч.;
- помещение ИП Харина В.Г. площадью 46,3 м²;
- помещение ИП Быкова С.П. площадью 46,0 м²;
- помещение ИП Говорухина В.Б. площадью 85,0 м²
- помещение Гр. РФ Искужина Ф.Р. площадью 34,2 м²;
- помещение ПАО «Башкомснаббанк» общей площадью 361,4 м²;
- помещение гр. РФ Десяткиной Л.М. площадью 104,0 м²;
- помещение ИП Кузнецова площадью 32,2 м²;
- помещение ИП Сухова Ф.Ф. площадью 34,6 м²;
- помещение ИП Закирова Р.В. площадью 80,2 м²;
- помещение Евдокимовой Г.Т. площадью 80,8 м².
- площадь общего имущества 689,2 м2
Расчет распределения тепловой энергии на отопление жилых и нежилых помещений за сентябрь 2021г.
Согласно Постановлению правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, приходящийся на i-е помещение (жилое или нежилое) в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно помещение (жилое или не жилое) не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, определяется по формуле 3(6):
,
где:
Si – общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;
Sои – общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
Sоб – общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;
Sинд – общая площадь жилых и нежилых помещений, в которых технической документацией на многоквартирный дом не предусмотрено наличие приборов отопления;
Vд – объем (количество) потребленной тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета за расчетный период в многоквартирном доме.
Размер платы за коммунальную услугу по отоплению i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим квартирным прибором учета тепловой энергии, определяется по формуле 3:
где:
Vi – объем потребленной за расчетный период тепловой энергии, приходящийся на i-е помещение (жилое или нежилое) в многоквартирном доме и определяется по формуле 3(6);
Si – общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;
Vд – объем (количество) потребленной тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета за расчетный период в многоквартирном доме;
Sоб – общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;
Tт – тариф (цена) на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Расчет объема тепловой энергии и размер платы по формулам 3 и 3(6), на жилые помещения:
Vi = 6360,4 = 48,7706 Гкал
∑Vi = 7265,1 = 55,7077 Гкал
Рi = (48,7706 + )× 1803,59 = 53,3972 Гкал 1803,59 руб = 96 306,66 руб
Расчет объема тепловой энергии и размер платы по формулам 3 и 3(6), на нежилые помещения:
Vi = 904,7 = 6,9371 Гкал
∑Vi = 7265,1 = 55,7077 Гкал
Рi = (6,9371 + )× 1803,59 = 7,5952 Гкал 1803,59 руб =
13 698,63 руб
Согласно расчета распределение тепловой энергии по формуле 3 и 3(6) составило:
- на жилые помещения – 53,3972 Гкал;
- на нежилые помещения – 7,5952 Гкал.
Распределение тепловой энергии по факту:
- на жилые помещения – 55,1066 Гкал;
- на нежилые помещения – 5,8858 Гкал.
В сентябре 2021г. тепловая энергия на отопление нежилого помещения ИП Евдокимовой Г.Т. площадью 80,8 м² не была распределена, в связи некорректно введенных данных, из за чего на жилые помещения было предъявлено больше тепловой энергии.
Итого количество излишне предъявленной тепловой энергии за сентябрь 2021г. на жилые помещения составило 53,3972 Гкал – 55,1066 Гкал. = - 1,7094 Гкал.
Расчет тепловой энергии на отопление жилых и нежилых помещений за октябрь 2021г
Расчет объема тепловой энергии и размер платы по формулам 3 и 3(6), на жилые помещения:
Vi = 6360,4 = 96,0790 Гкал
∑Vi = 7265,1 = 109,7453 Гкал
Рi = (96,0790 + )× 1803,59 = 105,1935 Гкал ×1803,59руб = =189 725,94руб.
Расчет объема тепловой энергии и размер платы по формулам 3 и 3(6), на нежилые помещения:
Vi = 904,7 = 13,6662 Гкал
∑Vi = 7265,1 = 109,7453 Гкал
Рi = (13,6662 + )× 1803,59 = 14,9627 Гкал × 1803,59руб = =26 986,58руб.
Согласно расчета распределение тепловой энергии по формулам 3 и 3(6) составило:
- на жилое помещение – 105,1935 Гкал;
- на нежилые помещения – 14,9627 Гкал.
Распределение тепловой энергии по факту:
- на жилые помещения – 106,3767 Гкал;
- на нежилые помещения – 13,7796 Гкал.
В октябре 2021г. тепловая энергия на отопление нежилого помещения ИП Евдокимовой Г.Т. площадью 80,8 м² не была распределена, в связи некорректно введенных данных, из за чего на жилые помещения было предъявлено больше тепловой энергии.
Итого количество излишне предъявленной тепловой энергии за октябрь 2021г. на жилые помещения составило 105,1935 Гкал – 106,3767 Гкал. = - 1,1832 Гкал
Расчет тепловой энергии на отопление жилых и нежилых помещений за ноябрь 2021г
Показания ОДПУ в ноябре 2021г. составили - 172,3502 Гкал.
Расчет объема тепловой энергии и размер платы по формулам 3 и 3(6), на жилое помещение:
Vi = 6360,4 = 137,81429 Гкал
∑Vi = 7265,1 = 157,4169 Гкал
Рi = (137,81429 + )× 1803,59 = 150,8879 Гкал × 1803,59 руб =
= 272 139,91 руб.
Расчет объема тепловой энергии и размер платы по формулам 3 и 3(6), на нежилые помещения:
Vi = 904,7 = 19,602633 Гкал
∑Vi = 7265,1 = 157,4169 Гкал
Рi = (19,602633 + )× 1803,59 = 21,4623 Гкал × 1803,59руб =
= 38 709,19 руб.
Распределение тепловой энергии в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, производится исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии, пропорционально их площадям.
Показания ОДПУ в ноябре 2021г. составили - 172,3502 Гкал.
172,3502 Гкал / 7265,1 м² = 0,02372303 Гкал
0,02372303 Гкал * 6360,4 м² = 150,8879 Гкал - жилой дом.
0,02372303 Гкал * 904,7 м² = 21,4623 Гкал - нежилые помещения.
В случае если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ) и отсутствуют неотапливаемые нежилые помещения или нежилые помещения с индивидуальным отоплением, объем потребленной тепловой энергии можно определить пропорционально их площадям. Этот расчет аналогичен расчету по формулам 3 и 3(6).
Фактическое потребление тепловой энергии за ноябрь 2021 года на жилые помещения составило 150,8879 Гкал, а так как в ноябре 2021г. был произведен перерасчет за сентябрь – октябрь 2021г. и произведен возврат в размере 2,8927 Гкал, то предъявление тепловой энергии на жилые помещения составило 147,9952 Гкал.
Михаил Иванович
Уважаемые "Кумертауские тепловые сети"!
Для поддержания комфортной температуры в квартирах МКД при разной погоде, Вы, конечно же, имеете специальный температурный график. Уточните, пожалуйста, какие должны быть температуры теплоносителя в подаче и обратке в зависимости от температуры воздуха на улице! Спасибо.
Ответ
Добрый день, Михаил Иванович!
Прикрепляем "Температурный график качественного регулирования отпуска тепла по среднесуточной температуре наружного воздуха"
Температура наружного воздуха Тн.в.,°С |
Температура сетевой воды в подающей линии |
Температура воды из системы отопления (Т2 - 70°С) |
|
На источнике теплоты (Т1 - 150°С) |
В систему отопления после теплового пункта (Т3 - 95°С) |
||
8 |
70,0 |
41,2 |
35,8 |
7 |
70,0 |
42,7 |
36,8 |
6 |
70,0 |
44,1 |
37,7 |
5 |
70,0 |
45,5 |
38,7 |
4 |
70,0 |
46,9 |
39,6 |
3 |
70,0 |
48,3 |
40,6 |
2 |
70,0 |
49,7 |
41,5 |
1 |
70,0 |
51,0 |
42,4 |
0 |
72,4 |
52,4 |
43,3 |
-1 |
74,7 |
53,7 |
44,2 |
-2 |
77,0 |
55,0 |
45,0 |
-3 |
79,3 |
56,3 |
45,9 |
-4 |
81,6 |
57,6 |
46,7 |
-5 |
83,9 |
58,9 |
47,6 |
-6 |
86,2 |
60,2 |
48,4 |
-7 |
88,5 |
61,5 |
49,2 |
-8 |
90,8 |
62,8 |
50,1 |
-9 |
93,0 |
64,0 |
50,9 |
-10 |
95,3 |
65,3 |
51,7 |
-11 |
97,6 |
66,6 |
52,5 |
-12 |
99,8 |
67,8 |
53,3 |
-13 |
102,0 |
69,0 |
54,0 |
-14 |
104,3 |
70,3 |
54,8 |
-15 |
106,5 |
71,5 |
55,6 |
-16 |
108,7 |
72,7 |
56,3 |
-17 |
110,9 |
73,9 |
57,1 |
-18 |
113,1 |
75,1 |
57,9 |
-19 |
115,3 |
76,3 |
58,6 |
-20 |
117,5 |
77,5 |
59,4 |
-21 |
119,7 |
78,7 |
60,1 |
-22 |
121,9 |
79,9 |
60,8 |
-23 |
124,1 |
81,1 |
61,6 |
-24 |
126,3 |
82,3 |
62,3 |
-25 |
128,5 |
83,5 |
63,0 |
-26 |
130,6 |
84,6 |
63,7 |
-27 |
132,8 |
85,8 |
64,4 |
-28 |
135,0 |
87,0 |
65,1 |
-29 |
137,1 |
88,1 |
65,8 |
-30 |
139,3 |
89,3 |
66,5 |
-31 |
141,4 |
90,4 |
67,2 |
-32 |
143,6 |
91,6 |
67,9 |
-33 |
145,7 |
92,7 |
68,6 |
-34 |
147,9 |
93,9 |
69,3 |
-35 |
150,0 |
95,0 |
70,0 |
Примечание:
Т1 – температура теплоносителя задаваемая на теплоисточнике Кумертауская ТЭЦ,
Т3 – температура теплоносителя поступающего в систему отопления после теплового пункта (элеваторного узла, автоматического узла управления с погодным регулированием),
поддерживается путем регулировки теплового пункта персоналом Управляющей организации ,
Т2 – температура теплоносителя из системы отопления. Для предотвращения «перетопа» поддерживается путем регулировки теплового пункта персоналом Управляющей организации,
Температура батарей может быть в диапазоне от Т3 до Т2,
Исполнитель:
Ильичев Д.Н. 4-47-78
Иван Иванович
Почему в квитанции летом присутствует начисление по тепловой энергии, хотя говорили, что летом за отопление платить не будем?
Ответ
Летом, т.е. в межотопительный период, начисления за отопление во всех муниципальных образованиях РБ отсутствуют. Тариф на горячее водоснабжение – двухкомпонентный и состоит из тепловой энергии (ГВС) и холодной воды для подогрева (ГВС).
Сумма в квитанции за горячую воду отображается двумя вышеуказанными строками и рассчитывается исходя из фактического расхода горячей воды по переданным собственником показаниям счётчика либо по среднему объёму/нормативу потребления (в случае отсутствия показаний).
Передавать показания прибора учета ГВС следует не позднее 25 числа каждого месяца
Александр Петрович
Где можно оплатить ваши услуги без комиссии?
Ответ
С 1 мая ООО «Кумертауские Тепловые сети» приступили к приёму наличных платежей за оказанные коммунальные услуги.
Касса расположена по адресу: г.Кумертау, ул.40 лет Победы, д.7, кабинет 104.
График работы: пн-пт: 08.00-16.30, сб, вск: выходной;
Обед: 12.00-13.00;
Тех.перерыв: 09.30-10.00, 15.00-15.20.
Александр Дмитриевич
Когда отключат отпление, дома жара.
Ответ
Решение о начале/окончании отопительного сезона принимает местный муниципалитет (Администрация городского округа г.Кумертау) на основании постановления в случае, если среднесуточная температура наружного воздуха менее/более 8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд.